Foire aux questions

Voici trouverez ici les réponses aux questions qui nous sont les plus fréquemment posées.

S’il n’y a pas la solution que vous cherchez, transmettez-nous directement votre question via notre page Contact.

 

L' Atelier Artnum3D

Origine de l'atelier

Après de nombreuses années passées dans l’industrie Jean-Luc Montceau et son associée épouse prennent la décision de créer l’atelier Artnum3d qui sera un des premiers sur internet à proposer des logos en bois sur-mesure, enseignes, lettrage et autres signalétiques en bois massif.

  • Date de création de l’atelier 2002 
  • L’atelier est Inscrit à la chambre des métiers de la Drôme gage de savoir-faire
  • Atelier spécialisé dans le travail du bois et ses dérivés
  • Nous utilisons toutes les machines à bois d’un atelier de menuiserie
  • Nous sommes des artisans numériques du bois avec l’utilisation d’outils logiciels de création graphique et commandes numériques

L’atelier propose différent services, du plus simple ou plus complexe :

  • Conseils en agencement 
  • Création graphique
  • Etudes, conceptions nouveaux produits
  • Enseigne en bois
  • Logo en bois
  • Lettrage en bois
  • Signalétique directionnelle en intérieur
  • Signalétique directionnelle en extérieur
  • Plaque de portes
  • Plaque gravée en bois massif pour entrée de Domaine
  • Objet en bois sur mesure
  • Découpe panneaux  en CNC
  • Découpe de lettrage
  • Service de gravure sur-mesure en  commande numérique CNC
  • Service de gravure laser haute définition sur-mesure
  • Personnalisation de produits en gravure
  • Peinture
  • Vernis
  • Finition sur-mesure

Les Matériaux

Quels sont les matériaux utilisés ?

L’atelier utilise uniquement du bois massif ou des dérivés du bois :

  • Bois massif
  • Dérivés du bois
  • Inox selon les projets
  • Acier selon les projets

Les bois massif utilisés proviennent à 90 % de France puis autres pays comme  Espagne, Pologne, Autriche  :

  • Chêne massif
  • Châtaignier massif
  • Erable massif
  • Hêtre massif
  • Mélèze massif
  • Robinier massif

Nous utilisons des panneaux 3 plis ou autres panneaux en bois massif ou dérivés du bois comme le valchromat, tous les  CP, multiplis  etc …

La Fabrication

Où est réalisée la fabrication ?

La totalité de la production est réalisé dans la Drôme : 

  • A Crest aux pieds du Vercors (26)
  • Aucune sous-traitance

L’atelier fait très attention aux matériaux utilisés et leurs provenances

  •  0 % plastique ou dérivés
  • 0 % Dibond ou autres panneaux made in China
  • Pas de bois exotique en provenance d’Afrique, Asie

Le Sur-mesure

Quels sont les possibilités

L’atelier s’adapte à la demande de nos clients selon plusieurs variables et bien entendu nous apportons nos conseils :

  • Le bois adapté
  • Les bonnes dimensions
  • La finition suffisante
  • L’optimisation de la gravure et découpe

Afin de répondre aux attentes standards pour les clients  qui ne recherchent pas de dimensions particulières :

  • Nous proposons des plaques gravées pour l’extérieur selon des dimensions prédéfinies dans notre boutique afin d’optimiser le coût de fabrication donc le prix de vente

La Pose

Qui réalise la pose des produits ?

L’atelier ne réalise pas la pose des produits fabriqués.

Tous les produits sont conçus pour une pose simple et rapide.

  • Fixation par vissage
  • Fixation par double face
  • Fixation par collage
  • Fixation avec entretoises

La pose de nos produits ne nécessite pas de matériels spécifiques :

  • Outils classiques, niveau, tournevis, cutter, marteau …
  • Perçeuse pour une fixation murale avec chevilles etc …

La Livraison

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Nous livrons nos produits dans toute la France et à l’Etranger :

  • Petit colis ; livraison colissimo, DPD, UPS
  • Enseigne grand format par transporteur sélectionnés par nos soins selon la localisation. 

Le coût de la livraison est toujours précisé sur nos offres

  • Colisimo c’est le prix standard au poids annoncé par le prestataire entre 10 € HT et 90 €HT et +
  • Transporteur pour les enseignes : forfait mini 45 € HT et 150 €HT et + selon la destination

Le Paiement

Quels sont les différents modes de paiement ?

Pour toute commande via le site le paiement se fait à la commande :

  • Paiement par virement
  • Paiement sécurisé par CB

Selon le montant de la commande un acompte vous sera demandé :

  • Montant < 600 € HT hors livraison Pas d’acompte 
  • Montant > 600 € HT acompte 50% du TTC et le solde pour déclencher la livraison 
Demander un devis

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Nos conseils sont précieux et nos devis sont gratuits.

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